Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MOCNEGRZANIE.PL
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną i spełnia kryteria określone w definicji z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego mocnegrzanie.pl.
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod mocnegrzanie.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Serwis Ciepło Technika Monika Maciak ul. 11 Listopada 43c/38, 08-110 Siedlce, NIP 8211697545 a Klientem.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem mocnegrzanie.pl prowadzony jest przez Serwis Ciepło Technika Monika Maciak, ul. 11 Listopada 43c/38, 08-110 Siedlce, NIP 8211697545.
Regulamin określa w szczególności:
- zasady rejestracji i korzystania ze Sklepu;
- warunki składania Zamówień drogą elektroniczną;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych przez Sklep.
Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość ograniczenia korzystania z serwisu osobom, które nie ukończyły 18 roku życia.
Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
Klient zobowiązany jest do:
- korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa i niniejszym Regulaminem;
- nieprzesyłania treści zabronionych prawem;
- korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania.
Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
Informacje o Towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Do zawarcia Umowy sprzedaży należy:
- wejść na stronę mocnegrzanie.pl;
- dodać produkt do koszyka;
- wypełnić dane;
- zatwierdzić zamówienie klikając “zamawiam i płacę”.
Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia.
Dostawa
Dostawa jest realizowana na terytorium Polski, na adres podany w Zamówieniu, kurierem wybranym przez Klienta.
Koszty i termin dostawy (5 dni roboczych) wskazane są w trakcie składania Zamówienia.
Ceny i metody płatności
Ceny podawane są w PLN z VAT.
Metody płatności:
- przelew elektroniczny;
- płatność za pobraniem.
Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT drogą elektroniczną.
WAŻNA INFORMACJA:
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA – Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
W celu odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres: kontakt@mocnegrzanie.pl.
Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Wyjątek: brak prawa do odstąpienia w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów za wady rzeczy zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@mocnegrzanie.pl lub telefonicznie: +48 501 874 303.
Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni.
Reklamacje w zakresie usług elektronicznych
Sklep zobowiązuje się do usunięcia wszelkich nieprawidłowości w działaniu serwisu po zgłoszeniu ich przez Klienta.
Rozstrzyganie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Przetwarzanie danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Serwis Ciepło Technika Monika Maciak.
Dane przetwarzane są w celach realizacji zamówień, obsługi konta, reklamacji oraz obowiązków prawnych.
Dane osobowe niezbędne do realizacji usług są przetwarzane zgodnie z RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.